Co-op의 사이버 공격과 재고 회복

최근 몇 주 동안 많은 소비자들이 Co-op 매장에서 비어 있는 선반을 발견했습니다. 그러나 Co-op은 이번 주말부터 매장 내 재고가 정상 수준으로 돌아올 것이라고 발표했습니다. 이는 사이버 공격으로 인해 온라인 주문 시스템을 복구하고 있기 때문입니다. 이 해킹 사건은 결제 문제와 함께 상품의 광범위한 부족을 초래했으며, 고객 및 직원의 데이터도 유출되었습니다.

이번 사이버 공격은 범죄 조직인 DragonForce에 의해 발생했으며, 이들은 Marks and Spencer(M&S)와 Harrods에 대한 공격도 시도했다고 주장하고 있습니다. Co-op은 시스템을 “안전하고 통제된 방식으로 점진적으로 복구하고 있다”고 밝혔습니다. 초기 공격 이후, 회사는 IT 시스템의 일부를 차단하여 공급망과 물류 운영에 큰 혼란을 초래했습니다. 관련 글 보기

소비자들은 특히 농촌 지역에서 Co-op이 유일한 대형 식료품점인 경우가 많아, 비어 있는 매장 선반과 냉장고의 이미지를 공유하고 있습니다. Co-op은 공급업체와 협력하여 매장과 온라인 모두에서 재고를 보충할 계획이라고 전했습니다. 현재 모든 결제 시스템, 특히 비접촉식 결제는 정상적으로 운영되고 있습니다.

전문가들은 이번 사이버 공격의 영향이 Co-op에 오래 남을 것이라고 경고하고 있습니다. Loughborough University의 사이버 보안 전문가인 Prof. Oli Buckley는 “이런 공격의 평판적 영향은 오래 지속될 수 있다”고 말했습니다. 그는 또한 “신뢰를 회복하는 것은 더 어렵다”며, 회복 비용과 보안 시스템 업그레이드가 회사의 재정에 장기적인 파급 효과를 미칠 수 있다고 덧붙였습니다.

Warwick University의 Dr. Harjinder Lallie는 고객들이 개인 및 재정 정보를 공유하는 데 있어 더욱 신중해질 것이라고 예측했습니다. 이번 해킹 사건은 소매업계에 IT 시스템의 복잡성과 고급 공격이 증가하고 있음을 상기시키며, “회복력에 대한 사전 투자”가 더 이상 선택이 아닌 필수임을 강조하고 있습니다.

📌 출처: BBC 원문 기사 보기